冷鏈配送成“痛點”

　　據了解，目前淘寶銷售水果生鮮的網店，大多是通過冷凍包裝、快遞投送的方式，把貨品送到消費者手中。正常情況下，根據各快遞公司的速度，投遞時間少則一兩天，多在三四天。但如果路途較遠，比如從海外采購貨品，發貨時間就可能被拉長到半個月甚至一個月左右，送貨和收貨時間也隨之延長。至于在微店購買生鮮，由于配送方式不同，收貨時間存在比較大的偏差。

　　記者從亞馬遜中國和京東商城的客服人員，得到的答案均為：既有自己的物流配送生鮮，也有第三方物流;如使用自身物流，亞馬遜生鮮館需1至3天，京東1至2天;如果采用第三方物流，則需要跟商家協調確定配送時間。

　　“因為配送時間較長，生鮮電商損耗比較大，冷鏈配送成為最大痛點。”一位不愿具名的業內人士說。

　　有公開數據顯示，無論是自營配送還是第三方配送，目前生鮮電商的損耗率大約在10%以上，有些甚至達到30%，而線下實體生鮮超市損耗率一般能控制在5%以內。

　　生鮮電商市場短期難現爆發式增長

　　冷鏈物流左右著生鮮電商市場的發展，也成為各家決勝的關鍵。對此，有業內人士認為，生鮮電商市場有一定前景，但難以爆發性增長。

　　有業內人士不完全統計，目前我國生鮮市場的規模近萬億元。巨大的市場機會吸引了各路電商紛紛涉足。但3月26日召開的“中國農業生鮮電商發展論壇”上有數據表明，目前全國4000多家生鮮電商企業中，只有1%實現了盈利，7%巨虧，88%略虧，4%持平。

　　“生鮮電商市場的前景可觀，但短期內還是會受到冷鏈物流的限制。”業內分析師王小星表示，由于冷鏈物流需要用到冷庫、冷藏車輛等一系列非常專業的基礎設施，建設成本很高，不可能像服裝和其他快速消費品一樣，借助近兩年電商市場的迅速膨脹而爆發。

　　“網購生鮮的市場潛力很大，但冷鏈物流和質量管控是未來業內競爭的關鍵點。”順豐優選相關負責人說，冷鏈物流在我國尚處于初級發展階段，順豐冷運雖在業內處于領先地位，但也存在不足，個別不新鮮的情況難以避免，但未來會不斷提升冷鏈保鮮技術和效率。京東相關負責人也認為，生鮮電商作為現在所有電商公司看中的差異化發展方向，未來會有更大的發展空間。但目前主要痛點就是：品質保鮮、冷鏈物流。如何解決這個痛點，是決定未來發展方向的關鍵因素。