14日,哈爾濱供水集團平房營業分公司將載水流動售貨車駛入平房區建安街東安窯地小區,現場辦公,為民服務。由于營銷員在收費前一天就張貼了收費通知,售水服務車開到現場時,已經有用戶在等待交費。工作人員在收取水費時,對用戶提出的用水方面問題給予耐心、詳細的現場解答。為了提升工作效果,工作人員分組進入小區各個單元,挨家挨戶核對用戶住址、水表數,催繳水費。
此次活動共服務用戶130余人次,收取水費13960元,現場解答咨詢80余件。此次現場收費活動解決了用戶繳費難的問題,給用戶創造了良好的方便條件。為解決平房地區收費網點少的難題,今后流動車還將進入更多的小區,近距離服務居民。
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