伴隨著互聯網基礎設施的不斷完善，大數據、云計算、人工智能等技術的不斷成熟，逐步改變乃至顛覆原有的生活方式，變革與創新成為時代的主旋律。電商行業的蓬勃發展帶動了以電商物流為代表的高效物流快速崛起，并衍生出對高效運輸裝備龐大需求，驅動車企產品研發制造的不斷創新。線上比價、查看口碑、線上互動等全新購車習慣的養成，不僅放大了傳統模式經銷商成本高企、競爭同質化、用戶體驗差等諸多問題，更對車企營銷與服務模式的創新提出了更高的要求。

【傳統模式——歐馬可4S店】

在用戶購車模式及市場需求轉變的背景下，福田歐馬可發力終端營銷，創新打造數字體驗店，革新商用車終端營銷模式。相較于傳統經銷商4S店邀約到店、銷售引導、展車展示、試乘試駕以及分發宣傳資料的常規操作，數字體驗店在保留試乘試駕為用戶帶來更加直觀真實乘駕體驗優勢的同時，一改傳統商用車經銷商終端的固有形象，采用科技感、數字化的設計風格，引入大量數字化設備，化被動宣傳為用戶主動探索，優化用戶購車全程體驗，賦能商用車終端營銷。

串連線上線下 數字體驗店賦能商用車銷售

作為行業首家數字體驗店，福田歐馬可數字體驗店集合數字營銷工具線上引流與線下數字互動、乘駕體驗等諸多功能，打通線上線下的壁壘，實現線上、線下營銷模式優勢互補，在為用戶帶來卓越購車體驗、促進銷售的同時，凸顯歐馬可高端中輕卡領導者的品牌形象。

【行業首家-歐馬可深圳數字體驗店】

作為數字體驗店的核心，數字體驗區借助 iPad 體驗、大屏互動、VR 互動、區域卡友口碑互動等多種數字化體驗方式，用戶能夠直觀地感受到超級卡車產品的優越性能以及區域用戶卡友的真實口碑，全方面掌握歐馬可超級卡車的產品優勢。此外，借助 DMP 系統的線上引流以及車聯網系統了解車輛運行信息，從而幫助經銷商逐步建立單店的區域型用戶大數據系統，多維一體地打造區域經銷商營銷矩陣，使其更加便捷地觸及目標客戶，了解客戶在產品全生命周期的需求，為用戶提供更加優質的服務，更有效地提升經銷商的終端營銷能力。

【歐馬可數字體驗店】

成效凸顯 數字體驗店加速戰略布局

數字電商體驗店是對商用車終端營銷模式一次大膽的創新，不僅實現了品牌形象、用戶體驗的全面提升，更有效地實現了線上線下的聯動。通過數字營銷運營在線上進行區域內精準用戶引流，有效實現了引導用戶進店進行咨詢及體驗。當用戶進店之后，數字體驗店改變了傳統銷售人員單向的信息傳播方式，通過店內數字體驗設備，借助視覺化表達及數字化內容，讓用戶主動探索，發現歐馬可 “源自歐洲、超級卡車、來到中國、服務中國”的高端品牌形象及其鏈合全球創新聯盟領先科技資源的智能造車理念。

【數字體驗區展示】

自 2017 年 12 月第一家深圳數字體驗店啟動以來，短短幾個月，到店用戶對歐馬可終端品牌形象有了進一步認可，通過線上引流和線下活動相結合，成交轉化率達到 25%以上。 2018 年，歐馬可將加快數字體驗店戰略布局。一方面將推動北上廣等核心區域數字體驗店不斷落地，另一方面，將不斷優化并豐富數字體驗店的功能，為客戶提供更多樣化的優質服務體驗。

未來，用戶在進入店體驗后，只需在數字體驗大使引導下，輸入自己的工況及需求，量身推薦的車型便會出現在用戶眼前。產品的技術資料、優勢特點、用戶口碑以及一系列優惠信息亦將全面展現。用戶只需動動手指即可全面的了解車輛信息，查看同區域內用戶對于該車型的評價，幫助用戶做出合理的購車決策。

同時，線上線下壁壘的打通，也將使得數字體驗店不僅僅是一個營銷平臺，更是眾多卡友的溝通交流平臺。屆時，更加豐富的行銷活動、公益活動、線上促銷、卡友聚會、跨界營銷將在數字體驗店一一展開。歐馬可不僅要為用戶帶來更高運營價值的高端產品，更要為卡友帶來更加便捷的交際平臺，助力中國卡車文化的蓬勃發展。

【卡友店內數字互動體驗】

創新不止 品牌活力引領行業變革

“唯變革者進，唯創新者強，唯變革創新者勝”，在互聯網不斷催生新技術、顛覆傳統的時代大潮下，未來商用車終端營銷的話語權，將進一步向用戶靠攏。高端中輕卡領導者——歐馬可憑借以用戶為中心的理念，立足市場發展趨勢，通過不斷的變革創新，持續提升自身產品競爭力，優化用戶體驗，在市場競爭中贏得更多先機。

【歐馬可S1、S3超級輕卡 S5超級中卡】

【歐馬可iFoton車聯網系統&一體化服務】

激烈競爭的行業常態下,變革創新是推動行業發展永恒不變的主題。而創新不止，則成為行業領導品牌的本質屬性。在驅動行業發展升級的各個層面，領導品牌的率先垂范為行業發展帶來了全新的氣象和動力。作為中輕卡行業領導者——歐馬可，以科技創新和管理創新，不斷革故鼎新，推進行業產品換代升級和管理思維模式的轉變。

從智匯全球科技，歷時四年研發，推出歐洲標準、全新平臺的超級卡車產品，到科技引領、排放引領，國V、京V、DPF及歐Ⅵ產品率先實現，再到首先推出行業引領的24小時限時服務，乃至此次將傳統店面銷售與數字營銷相結合，打造國內首家數字體驗店，革新商用車終端營銷模式，歐馬可一直以科技引領、環保引領和前瞻創新，踐行行業領導者的責任，推動產品迭代升級，助力行業不斷前行。

福田歐馬可還可以改裝灑水車、冷藏車、隨車吊、攪拌車等專用車型，歡迎有需求的朋友們來專汽網選購訂車！