滄州，地處環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈和京津冀都市圈的交叉地帶，是北方重要陸海交通樞紐和石油化工基地，已成為我國(guó)西煤東運(yùn)新通道的出海口和冀中南、魯西北等地區(qū)對(duì)外開放的橋頭堡。獨(dú)特的地理位置造就了滄州運(yùn)輸市場(chǎng)的發(fā)達(dá)，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的滄州人民靠著運(yùn)輸?shù)靡話赍X養(yǎng)家，發(fā)家致富。買文廣就是其中頗具代表性的一員。

據(jù)買文廣介紹，從20幾歲進(jìn)入運(yùn)輸行業(yè)，如今已經(jīng)將近30年時(shí)間，經(jīng)歷了貨運(yùn)市場(chǎng)的起起伏伏，身份也在車?yán)习濉⒍周囦N售商、重卡經(jīng)銷商之間幾經(jīng)轉(zhuǎn)換……市場(chǎng)日新月異，業(yè)務(wù)幾次變更、不斷擴(kuò)大，惟一不變的“戰(zhàn)友”是一汽解放卡車。

品牌，產(chǎn)生信賴的基礎(chǔ)

談起與一汽解放卡車的緣分，買文廣說(shuō)：“我最早用的就是解放，因?yàn)榻夥攀侵袊?guó)的驕子，毛主席還親自給‘第一汽車制造廠’題寫了廠名。它的品牌和質(zhì)量，我認(rèn)為是市場(chǎng)上最棒的。”

出于這樣的信賴，買文廣進(jìn)入貨運(yùn)行業(yè)選擇的第一輛車就是解放。從那之后，無(wú)論是業(yè)務(wù)擴(kuò)展到貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)上下游各個(gè)環(huán)節(jié)，車輛的品牌都再也沒有換過(guò)。

今年是一汽解放建廠的65周年，從1953年建廠到1956年第一輛國(guó)產(chǎn)解放牌汽車駛下裝配線，結(jié)束新中國(guó)不能制造汽車的歷史，再到在改革開放政策推動(dòng)下，自主研發(fā)生產(chǎn)第二代、第三代到最新一代產(chǎn)品解放J7，解放的整個(gè)廠史，便是共和國(guó)工業(yè)制造史的縮影。

買文廣說(shuō)自己是一個(gè)有民族情懷的人，愿意選擇民族品牌，并為我們的民族品牌而感到深深地自豪。近30年過(guò)去，雖然解放也有在市場(chǎng)上表現(xiàn)低迷的時(shí)候，但他永遠(yuǎn)站在解放品牌這邊。

在剛剛過(guò)去的7月13日，一汽在建廠65周年之際，一汽解放公益品牌“解放愛領(lǐng)航”正式在北京發(fā)布，將一汽解放未來(lái)的公益方向鎖定在精準(zhǔn)扶貧、教育和環(huán)保三個(gè)方面。

其中，針對(duì)全國(guó)3000萬(wàn)卡車用戶的“愛領(lǐng)航公益計(jì)劃·精準(zhǔn)扶貧”項(xiàng)目是“解放愛領(lǐng)航”公益品牌的核心項(xiàng)目。該項(xiàng)目面向的不僅是解放用戶，而是所有卡車用戶。

解放對(duì)公益的關(guān)注和投入也讓買文廣深感認(rèn)同，他表示，解放作為重卡行業(yè)的龍頭企業(yè)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，承擔(dān)著應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任；我們作為解放的用戶、網(wǎng)絡(luò)商也會(huì)積極發(fā)揮我們能夠發(fā)揮的作用，盡自己所能，幫助有需要的卡友。

服務(wù)，延伸信賴的關(guān)鍵

與作為代步工具的乘用車不同，生產(chǎn)工具屬性是卡車最重要的“身份”，能否發(fā)揮好生產(chǎn)工具的使命是評(píng)判一輛卡車是否“合格”的關(guān)鍵。

經(jīng)過(guò)幾十年發(fā)展，中國(guó)重卡行業(yè)快速迭代、成熟，并且形成了品類豐富、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品體系，為用戶提供了豐富的選擇。

與此同時(shí)，市場(chǎng)上的重卡產(chǎn)品也陷入同質(zhì)化嚴(yán)重的困境，在這樣的市場(chǎng)背景下，如何造一輛更符合用戶需求的重卡？

解放的做法令買文廣印象深刻。

直到現(xiàn)在，他依然記得被選為代表去一汽解放工廠參觀的情景。那時(shí)的他已經(jīng)使用解放卡車多年，并為解放卡車的可靠性深深折服，但他心里依然帶著諸多車輛在實(shí)際使用工況中仍需完善的建議前去參觀，希望可以有機(jī)會(huì)向解放工作人員反映，來(lái)幫助他解決在使用卡車方面的具體問(wèn)題。

令買文廣意外和感動(dòng)的是，解放廠家的工作人員，不論是生產(chǎn)還是售后，都主動(dòng)向前來(lái)參觀的用戶詢問(wèn)意見和建議。用買文廣的話來(lái)說(shuō)，“他們（一汽解放）這么大的企業(yè)，能夠低下頭來(lái)問(wèn)我們，讓我十分感動(dòng)，我和那些一同來(lái)參觀的朋友也都積極的給出了我們的建議。”

除此之外，作為滄州地區(qū)的大客戶，除了值得信賴的產(chǎn)品，一汽解放滄州區(qū)域經(jīng)銷商滄州欣悅汽車貿(mào)易有限公司也在售后服務(wù)方面給予了買文廣周到的售后服務(wù)。經(jīng)銷商是連接用戶和廠家的橋梁，在用戶實(shí)際使用過(guò)程中，售后服務(wù)的及時(shí)與否在很大程度上決定著用戶的口碑。

8

月初，解放7月銷售戰(zhàn)報(bào)再次傳來(lái)喜訊，一汽解放7月共銷售中重卡13937輛，1~7月累計(jì)銷量182809輛，同比增長(zhǎng)9%。其中，1~7月一汽解放自卸車、載貨車、專用車等細(xì)分市場(chǎng)同比都達(dá)到了兩位數(shù)的增長(zhǎng)幅度。

正如買文廣的體驗(yàn)，積極貼近用戶，主動(dòng)傾聽用戶建議，或許就是解放能夠領(lǐng)跑市場(chǎng)，并且擁有深厚用戶基礎(chǔ)的原因所在。

產(chǎn)品，形成信賴的核心

如今的買文廣，貨運(yùn)業(yè)務(wù)只是他眾多業(yè)務(wù)中的一項(xiàng)，在掛靠其運(yùn)輸公司的2000余輛重卡中，解放品牌占據(jù)半壁江山。

問(wèn)及接觸最多的長(zhǎng)途運(yùn)輸業(yè)務(wù)對(duì)車輛的主要訴求，買文廣表示，在長(zhǎng)途運(yùn)輸中，卡車人最重視的便是卡車的可靠性，故障率低，保證高效運(yùn)營(yíng)，這是用戶最簡(jiǎn)單卻也是最重要的要求。

而擁有65年造車經(jīng)驗(yàn)的一汽解放，最有保障的恰恰就是車輛的可靠、高效，這也是眾多滄州用戶愿意選擇解放的原因所在。

除此之外，由于從事過(guò)二手車交易生意，買文廣對(duì)解放重卡在二手車市場(chǎng)的表現(xiàn)也非常認(rèn)可，原因無(wú)他，與市場(chǎng)上同級(jí)別產(chǎn)品相比，解放重卡產(chǎn)品二手車殘值更高，這對(duì)于車輛更新速度快的滄州用戶而言具備極大的吸引力。

“解放產(chǎn)品可靠性高，在二手車市場(chǎng)更容易出手，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，更保值。而且，解放有著更廣泛的用戶基礎(chǔ)，這也為其在二手車市場(chǎng)快速交易奠定了基礎(chǔ)。”買文廣說(shuō)。

在采訪快要結(jié)束時(shí)，買文廣告訴《商用汽車新聞》記者，他會(huì)繼續(xù)支持一汽解放。解放汽車、掙錢機(jī)器的口號(hào)不是白白叫的，他希望可以讓更多卡車用戶了解解放、選擇解放，過(guò)上紅紅火火的日子。

解放底盤還可以改裝灑水車、冷藏車、隨車吊、攪拌車等專用車型，歡迎有需求的朋友們來(lái)專汽網(wǎng)選購(gòu)訂車！