表白時收了“好人卡”，多半是“涼涼”了；交往一段時間，再收“好人卡”，恐怕滋味也很難受。

不過，9月28日在遼寧營口鲅魚圈進行的一場品鑒會上，有用戶當眾向中國重汽派發了“好人卡”，卻是一種暖心的“正能量”。

段家國（右）在現場

看圖買車，因為人

營口鑫興集團盈運物流總經理段家國這樣說：“中國重汽最吸引我的，第一就是人，主要就是重汽人好。”

去年的這個時候，盈運物流提了10輛中國重汽HOWO T7H；今年，聽說中國重汽豪瀚N系上市，只看到圖片的段家國，就很爽快地交了10輛車的訂金。

段家國對商用車新網記者介紹，盈運物流共有車輛百余輛，主要承接上級公司及市場上的大宗貨物運輸業務，包括鋼材、礦粉等。“公司一點點發展，車輛品牌較多。實話說，中國重汽的車輛在我們公司的占比不能算高，但我們合作很愉快的。”

他所說的“人好”，既有中國重汽人做產品的實在，也有重汽人的熱情仗義，更因為中國重汽親人服務。

段家國認為，目前市場上的各品牌重卡雖然各具特色，但是產品的總體差距并不大，真正能區別開的，其實就是服務。“畢竟我們搞運輸的，車不能停，服務保障真是很重要。誰在服務方面做得好，誰就能走得更遠。”

在未來車輛更新中，盈運物流有集中管理、整合減少車輛品牌的構思，以真情服務見長的中國重汽豪沃、豪瀚品牌，自然是一項選擇。

張寶暉

親密客戶，貼心人

在第一次實車亮相營口的中國重汽豪瀚N系列展車前，遼寧新潤金汽車銷售服務有限公司總經理張寶暉指著豪瀚N系列和旁邊的HOWO T7H說：“這小哥倆配合，絕對是市場亮點，有前途。”

張寶暉認為，在行業競爭激烈的當下，必須把質量提升、服務保障等各環節做細，才能得到用戶的認可。

作為中國重汽銷售部在遼寧的優秀經銷商，遼寧新潤金連年銷量過千輛，最核心的經驗就是：以服務引導客戶。

說白了，宗旨就是讓用戶滿意。張寶暉說：“我們之所以能和客戶之間能夠形成良好的合作關系，一方面是曼技術平臺產品質量可靠，遼寧用戶都很認可，再一方面，我們很實在，為用戶負責，加大了服務保障方面的投入，為用戶著想，積極關心他的運營、效益狀況。”

他很看好豪瀚N系列帶來的購車小高潮，尤其是在鲅魚圈營口港區域，準備力推豪瀚N系列天然氣車型。“之前，我們成功占據了錦州港運營的天然氣車型90%以上的份額。在營口港，環保、節能、性價比更高的天然氣LNG車型，應該也是未來方向，能給用戶節省更多成本。”

魏福平

服務提升，真親人

從2017年全生命周期服務、“不停車”服務，再到今年將“不停車”服務擴展到所有卡車品牌用戶提供代用車，持續升級的中國重汽“親人服務”給用戶帶來更加貼心的服務體驗。

中國重汽銷售部副總經理魏福平在當天接受采訪時表示，“歸根到底，用戶最核心的需求就是車輛運營快捷、高效。從高質量產品到服務保障，我們提倡用戶思維，銷服一體，賣車就要有服務，而且把服務做在前面。”

魏福平認為，“我來替你保養”的托管式全生命周期服務，優勢在于既能控制成本，又節省人力、管理配件的消耗，也增加了服務站用戶黏度，保證了服務質量。“這種形式很受組織型客戶歡迎，從我們對韻達快遞、順豐快遞等客戶實際運行的情況來看，效果很明顯。”

服務模式的創新，都源自中國重汽對于用戶需求的關懷。

包括當天進行的第三屆中國重汽曼技術產品實況挑戰賽比賽，也是如此。

隨著行業發展，物流用戶對節油要求更高，而要實現產品經濟性，用戶的駕駛習慣是其中很重要的因素。日常運營中，駕駛員檔位控制、轉速選擇，都會讓車輛油耗差別很大。每站參賽選手，可以說都是駕駛員中的“高手”，但百公里油耗也可能相差幾升。魏福平說：“我們希望通過這樣的形式，進一步引導用戶，對我們產品特性有更多的了解，實現效益最大化。”

王嵐

扎根遼寧，溫暖人

中國重汽銷售部沈陽分公司經理王嵐毫不掩飾地表達了自己對于豪瀚N系列的贊美。“高端大氣上檔次、低調奢華有內涵，用來說定位輕奢的豪瀚N系列特別合適。和HOWO T7同樣來自曼技術平臺，又集中總成優勢，全新駕駛室，還是用戶更能接受的價格。用戶等待這款產品已經很久了。看到實車就更喜歡，因為比照片更好看、耐看。”

豪瀚N系列產品，全新造型駕駛室，風阻系數低，滿足歐洲安全法規，提高駕駛安全性；駕駛室內飾全面升級，超寬雙臥鋪提高駕駛舒適性；全系產品搭載德國曼技術5升、7升、9升、11升柴油發動機，最大馬力可達440馬力。同時還可裝配德國曼技術天然氣13升發動機MT13，節能環保；公路用牽引車MC11發動機換油周期可達10萬公里，MT13燃氣發動機換油周期可達5萬公里；車輛底盤采用德國曼TGA車架技術，重量輕、承載力強，底盤布局全方位優化；采用德國曼技術免維護后橋，可靠性高，后橋換油里程10萬公里，大大節省保養成本。

當晚舉行的豪瀚N系列產品營口上市品鑒會上，王嵐宣布：在遼寧區域加裝寒區包的豪瀚N系列，價格為30.6萬元。

這樣的配置，這樣的價格，確實動人，現場就實現了訂購。

王嵐表示，經過近幾年的努力，中國重汽曼技術產品得到了遼寧客戶的廣泛認可，成功開發了牽引車、自卸車、專用車、中置軸轎運車等細分領域，在遼寧市場占有率相當穩固。“這次豪瀚N系列新上市，一定會帶來相當的銷量。距離年末這100天里，我們將抓緊時間，爭取再上一個臺階。”

王嵐已經在遼寧工作19年。她直言，喜歡這里的山水，更喜歡這里的人。“真誠、爽快，和遼寧的朋友們在一起，非常溫暖、溫馨。”

就像王嵐已經融入這塊沃土，中國重汽豪沃、豪瀚產品，也已經在遼寧重卡市場深深扎根，枝繁葉茂。

豪沃T7H、豪瀚N系列展車

現場抽獎活動

一等獎得主宣布當場認購車輛

重汽這款底盤不光在常規車型上使用較多，在專用車的應用上也極其廣泛，可以用來改裝隨車吊、攪拌車、冷藏車以及灑水車等多功能專用車型，也是得到市場一致好評！