俗話說“大寒小寒冷成冰團，一九二九不出手，三九四九冰上走”。近日，伴隨著冷空氣來襲，新疆烏魯木齊的氣溫陡然下降。然而，在這寒風凜冽的天氣里，陜汽服務人卻上演了無數溫暖的故事……

縱是新疆苦寒地，敢叫日月換新天，日前，烏魯木齊迎來了18年的第一場大雪，零下二十度，地凍天寒，凌晨1點54分，用戶馬先生致電陜汽貼心服務400熱線，反饋車輛打不著火，無法啟動。新疆明鑫晟服務站接到總部派工后，立即與馬先生取得了聯系，從電話的另一頭可以聽出客戶急切的心情，服務人員一邊安撫客戶情緒，一邊了解客戶車輛的故障情況，迅速準備后，維修技師韓師傅立即驅車攜帶所需配件及故障診斷儀外出救援 。

夜間的氣溫已經到達零下20多度，但寒冷的天氣并沒有使陜汽服務人后退，維修人員到達現場后初步判斷了故障原因，經過處理車輛已經可以啟動，但是偶爾還會出現熄火的問題，服務站經過商討，決定對車輛進行跟車試驗，通過車輛實際運行判斷故障根本原因。經過跟車試驗后最終確定了故障原因，將該車故障完全排除。

貼心服務，暖心隨行。陜汽服務站的努力辛勞，馬先生看在眼里，感動在心里，連聲致謝。馬先生感激的說：“陜汽服務太貼心了，不僅時刻關注我們的車輛出行，在這種情況下，不畏嚴寒，勇于主動外出救援，為我們送上熱騰騰的食物，真是太暖心了！有這樣好的售后服務保障，以后還有什么好擔憂的！”

陜汽人就是用一顆真誠的心去感動每一位客戶，用快捷高效的售后服務保障得到客戶對陜汽品牌的信賴，用實際行動贏得了越來越多客戶認可，讓客戶真正感受到陜汽大家庭的溫暖和關懷。一直以來，陜汽對客戶的暖心關愛，用堅守與責任來詮釋，也正是這份責任心，讓卡車司機這一特殊的群體，得到了社會的關愛與認同。陜汽服務人將用實際行動持續唱響暖心服務關愛卡車司機的主旋律，讓卡友們行車萬里安全隨行，走遍天涯暢行無憂。

陜汽這款底盤不光在常規車型上使用較多，在專用車的應用上也極其廣泛，可以用來改裝隨車吊、攪拌車、冷藏車以及灑水車等多功能專用車型，也是得到市場一致好評！