當前，新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控正處于關鍵時期，中國中車集團有限公司進一步貫徹落實習近平總書記關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控重要指示精神和黨中央、國務院有關決策部署以及國資委對于中央企業扎實做好疫情防控工作的具體要求，2020年1月30日，向湖北省捐贈3000萬元現金，用于采購防控新型肺炎疫情的醫用耗材、防護用品，以及支援抗擊疫情一線的醫護人員，馳援湖北抗擊新型肺炎疫情。　　自疫情發生以來，中國中車黨委高度重視，成立應急指揮中心，第一時間部署安排相關工作，強調要切實把思想和行動統一到習近平總書記重要指示精神上來，把員工生命安全和健康放在第一位。

　　緊急防疫

　　用最快的速度行動起來

　　疫情發生以來，中國中車立即采取行動，1月20日就印發了《關于做好新型冠狀病毒肺炎防范工作的通知》，1月24日正式啟動應急管理機制。　　中國中車在疫情防控方面發揮擔當實干精神，做到“五早”落實與“系統”聯控。五早落實是指早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療。中國中車還制定了“三三聯控機制”，即三級響應機制和三項工作機制。三級響應機制包括集團公司應急中心，各子公司應急中心，武漢地區應急指揮部;三項工作機制包括應急處置機制、售后聯絡機制、生產運營機制。　　中國中車在疫情防控方面強調科學防控，針對公司售后服務人員多的情況，先后制定了《售后服務人員新型冠狀病毒肺炎防控檢維修作業規則》、《關于強化售后服務疫情應急物資配置和儲備的通知》，并下發了《關于防控新型冠狀病毒肺炎疫情期間總部員工工作安排的通知》、《應急管理部機關單位內部參考手冊》等，形成了垂直管理、橫向協同、資源共用、優勢共享的防疫“一盤棋”。

　　售后服務

　　堅守就是盡責

　　中國中車在漢企業擁有員工3500人，此外每天有售后服務人員10000余人在全國各條線路上提供春運售后服務，其中武漢地區有400多人。為了保障春節假期和抗擊疫情期間交通運輸穩定，他們仍然堅守在崗位上，用他們的行動踐行著“哪里有中車產品，哪里就有中車服務”的諾言。

　　全體售后服務人員舍小家、顧大家、為國家，守護著中車產品所在國的鐵路運輸、城市軌道交通、風電裝備運行等產品運行的安全。他們在新春佳節萬家團圓之際，堅守崗位、離家別親，在全球各地默默地為中車品牌背書，作出了巨大的犧牲和貢獻。　　為了表達對公司售后服務員工堅守崗位的感謝與關愛，也是為全社會運輸保障盡到中車的責任，1月28日，中國中車印發了《致中車全體售后工作人員及家屬的一封信》，信中強調：“我們堅信，有黨中央的堅強領導，有全國人民的勠力同心，有你們無怨、無悔、無私的奉獻，中車一定能夠打好春運安全的“保衛戰”，打好疫情防控的“阻擊戰”。中國中車始終是你們的堅強后盾。讓我們共同努力，共渡難關，一起迎接美好的明天。”

　　這封信得到了中車廣大員工和家屬的熱烈響應。　　“我的城市生病了，但我依然愛他”近日，一首《武漢伢》的歌曲讓無數人淚奔。而與此同時，一封封飽含溫情的慰問信正從一個個企業發出，傳遞到廣大員工手中，也自員工手中傳遞到全社會。疫情無情，而企業有情。封閉的城市封閉不了人與人守望相助的溫情。

　　武漢加油!中車加油!中國加油!