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疫情陰霾籠罩下 上汽紅巖“服務零距離”與卡友同舟共濟

來源: 作者:未知 時間:2020-02-04 瀏覽次數:


自疫情防控阻擊戰打響以來,年味兒多了不少焦慮,街上冷清、車輛稀少,走親訪友都成了奢望,宅在家里成為了官宣的為國家做貢獻的最好方式。即使如此,仍有人冒著危險“逆行狂奔”,因為用戶的求助,就是他們出發的號角。


大年三十的廣東惠州,仍帶著冬日的寒意,就在這樣一個闔家團圓的日子里,上汽紅巖服務人員卻接到求助電話,來自上海的趙先生駕駛的車輛因故障停在了惠州龍門服務區。在得到服務指令后,考慮到疫情特殊時期,用戶在室外時間越久就越有感染的風險,上汽紅巖立即安排服務人員奔赴現場,為趙先生排憂解難。


到現場后,服務人員經過一系列專業排查,為用戶解決了故障,專業的技術、及時周到的服務、不畏風險的精神,得到了用戶點贊:“你們辛苦了,你們了不起!沒想到在這種特殊時期,你們也能快速響應,快速解決問題,真心感謝上汽紅巖!”看到用戶滿意地離開后,上汽紅巖的服務人員才放心地回到服務站。



這并不是一個個例。青海德令哈的服務站同樣在疫情期間接到一起維修救助,雖然相距遙遠,上汽紅巖服務人員仍迅速到達了現場。高海拔使得當地的氣溫低至-15°C,原以為要挨凍等待半天的司機直呼紅巖服務人員的出現如天降神兵、雪中送炭。蒼茫大地上寒風凌冽,戶外作業的上汽紅巖服務人員用凍僵的雙手細致排查故障,很快幫助用戶解決了問題。






天氣雖然寒冷,仍擋不住上汽紅巖服務的熱情;疫情雖然嚴重,仍擋不住上汽紅巖與卡友同舟共濟的決心。在無數個日日夜夜里,上汽紅巖“服務零距離”的腳步從來未曾停歇,只要卡友一聲求助,上汽紅巖就會及時出現在卡友身邊。需要幫助您可以撥打上汽紅巖24小時呼叫中心熱線電話400-811-7766,上汽紅巖將有幸為您服務。


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