山河同在，日月同心。面對新型冠狀病毒肺炎疫情，全國人民萬眾一心，并肩作戰。東風汽車財務有限公司身處疫情最中心武漢，考慮到疫情影響，決定對商用車合作經銷商、貸款客戶特采取以下政策關懷，與您共同戰“疫”。

尊敬的合作經銷商、貸款客戶：

為同廣大東風商用車用戶共克時艱，特發布以下政策：政策適用于通過貸款購買東風品牌商用車客戶，包括：東風商用車有限公司（含子公司）、東風柳州汽車有限公司、東風汽車股份有限公司、東風特種商用車有限公司（含子公司）。

在還款客戶延期還款

（1）東風金融向全國有需要的商用車客戶（含機構客戶）開放延期還款申請通道，詳詢東風金融各區域客戶經理。延期還款期限為2個月（湖北省以外地區暫不支持選擇延期其他期限，湖北省內客戶如有需要可申請延期期限不超過3個月），2020年1月份及以前放款客戶均可申請。

（2）延期還款期內客戶只還利息，無需償還本金，延期還款期內按照原合同利率計收利息，不上浮利率，東風金融及合作經銷商不因此收取任何其它費用。

（3）有需要延期還款客戶可咨詢東風金融全國合作經銷商或致電我司全國客戶服務電話400-088-5678，面簽補充合同后，方可視為正式向我司提交延期還款申請。

（4）原則上原貸款合同保證人需一并面簽補充合同，確因疫情影響無法及時完成保證人面簽的，可待條件具備后補簽。紙質補充合同完成面簽后，可先行使用掃描件提交，待條件具備后，由合作經銷商同意郵寄至我司歸檔。

（5）面簽需同時提供照片或錄制視頻。

（6）未申請延期還款的貸款客戶，當月還款，不計入逾期。對申請延期還款的貸款客戶，我司將采取信用保護，申請當月完成延期申請手續并按延期后還款計劃還款的客戶不計入逾期。

新客戶延期還款

自本月起，所有新申請貸款的客戶，可選擇延期1個月還款貸款方案，延期期間享受優惠利率，詳詢合作經銷商。湖北省內合作經銷商受理的新貸款客戶可申請延期3個月還款。

病疫無情，東風有愛

（1）對抗疫期間，馳援保障武漢市疫情物資供應的在還款客戶，東風金融將為每名貸款客戶提供2000元獎勵。核定標準為2020年1月23日至于2020年2月15日期間，貸款車輛進出武漢市行政區域內各一次及以上的客戶。

（2）抗疫期間，在還款客戶或配偶感染并確診為新型肺炎，影響車輛運營，東風金融除上述支持外，為相應客戶給予2000元慰問補貼。

（3）2020年2月15日以前，在還款客戶或配偶作為醫護人員或志愿者參與抗擊疫情，東風金融將向相應客戶提供2000元運營補貼。以當地縣級以上疫情防控指揮部認定為準。

（4）符合以上獎勵及補貼的貸款客戶可于2020年3月31日前，向東風金融全國合作經銷商或我司全國客戶服務電話400-088-5678報備，經核實后兌付。

新業務辦理

自2020年2月2日起，客戶可正常向我司申請辦理貸款購車業務，審批及放款均可正常受理。

感謝您的關注與支持，東風金融與您攜手戰“疫”，共克時艱。相信疫情早晚會消散，待春暖花開時，世間必將美好如初！

本通知涉及政策截止時間暫定為2020年3月31日。解釋權歸東風汽車財務有限公司所有。

東風汽車財務有限公司

2020年2月10日

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