2020年3月18日，由中國客車網和中國土木工程學會城市公共交通分會聯合主辦的2019-2020第14屆影響中國客車業活動頒獎典禮在北京舉行，受疫情影響，本次頒獎首次采用線上“云”演播模式，近40萬人次線上觀看，共同見證這一行業盛舉。憑借綠色領先科技、高端服務品質等方面的優秀表現，比亞迪攬獲2019年度“中國客車行業最佳服務獎”“高端商務客車之星”“城市觀光客車之星” “中國客車行業十大新聞”四大獎項，以品牌實力彰顯其行業影響力。

　　品牌耕耘，用心關懷 比亞迪斬獲中國客車行業最佳服務獎

　　售后服務是品牌建設的重要基礎，比亞迪秉承“修于行，養于心”的售后服務理念，依托公司強大資源整合與技術實力，用心、專注為客戶創造感動服務。“2019年度中國客車行業最佳服務”這一榮譽，既是對比亞迪優質服務的行業認可，更是激勵比亞迪追求更高服務水平的動力。

　　比亞迪————“2019年度中國客車行業最佳服務”

　　作為新能源汽車行業引領者，比亞迪商用車擁有“深圳總部指揮中心、全國售后服務中心、特約售后服務網絡、配件中轉中心”組成的四位一體、全方位完善的先進售后管理與服務體系，并獲得中檢卓越國際認證綜合評價卓越七星級認證，達到客車行業售后服務體系最高級別。比亞迪售后服務團隊以工程師為核心，技術過硬，反應迅速，為車輛全生命周期運營提供駐點技術支持，每年12+次回訪服務，全天24小時響應，可依托比亞迪配件中心庫迅速調撥相關配件，快速解決客戶車輛售后需求及問題。此外，核心三電及重要零部件超長質保，保障長久，關懷客戶始終;比亞迪還個性化為客戶制定專業化、技術化、系統化的培訓方案，全心全意為客戶提供優質售后服務，解決客戶后顧之憂。

　　比亞迪商用車售后服務體系完善程度獲得七星級認證

　　比亞迪售后服務備受好評

　　從全新T8F亮相70周年國慶閱兵盛典的“零號工程項目”，到百輛比亞迪新能源大巴投入“深圳慶祝新中國70華誕大型煙火晚會”，實現零故障率、零投訴率的售后服務工作;從參與大連第十三屆夏季達沃斯論壇，再到全球首批純電動公交車完成8年服務的全程全力售后服務保障。比亞迪售后團隊精益求精、勇擔重任，有組織有計劃地實施各項保障工作，圓滿完成一項又一項艱巨而光榮的任務，不僅為比亞迪新能源車良好品牌形象的樹立做出了重要貢獻，還以豐富的維保經驗為后續車輛技術設計提供了堅實基礎，以無形之力量，推動中國客車業健康穩步發展。

　　比亞迪純電動客車為第十三屆達沃斯論壇保駕護航

　　花路相隨，星光燦爛 比亞迪C6、K8S共攬車型類兩項大獎

　　時代前行，萬物新。比亞迪自進入客車行業以來，不斷自我提升，追求更高品質。本屆影響中國客車業盤點活動，比亞迪純電動客車C6以高端品質、獨創科技獲得“高端商務客車之星”;同時，極具城市特色文化的比亞迪純電動雙層巴士K8S，也將“城市觀光客車之星”攬入囊中。

　　比亞迪C6作為城市客車電動化全系產品的代表作，車長7米，設計舒適版、商務版和豪華版三款車型，集多樣化、集成化、智能化、網聯化、安全性、舒適性等特點于一身，打造公商務出行新典范。目前，運營在深圳寶安機場的比亞迪C6車隊，負責接送VIP重要客戶，每天穿梭在登機口和遠機位之間，其可靠舒適、經濟環保得到了客戶及乘客的一致好評。