始終從客戶角度出發,為客戶創造更大價值。為了確保客戶車輛性能可靠,提高項目運營效率,2022年6月29日第一專用車網記者獲悉,近日,宇通環衛技術人員和售后服務團隊開展“中環潔專項培訓活動”。本次培訓活動為期3天,培訓內容包含多個方面:保潔車輛、轉運車輛培訓;宇通新能源新技術、環衛專用底盤新技術、無人駕駛新技術培訓和環衛作業場景車輛匹配培訓;產品的維修保養培訓、環衛車輛節油駕駛與技術培訓等。
中環潔環境有限公司(以下簡稱“中環潔”)是行業TOP10的保潔公司,業務涵蓋環境衛生、垃圾分類、市政管養、綠化養護、物業服務、應急保障等領域。公司致力于為客戶提供更高品質的服務,讓城市更加干凈、整潔、有序、安全,創造守護美好生活,共建共享美麗中國。
自2020年10月起,中環潔開始采購宇通環衛車輛(垃圾車、路面清洗車、吸塵車、掃路車等),截止目前,中環潔已采購宇通環衛車輛140余臺。
作業環衛設備整車一體化制造商,宇通環衛致力于保障客戶車輛高效運營,為客戶提供最佳體驗。在培訓過程中,宇通環衛售后服務團隊通過多元化的培訓方式,讓客戶更加了解環衛車輛維護保養的意義和規范的操作方法,同時宣貫“以養代修”的理念,保證客戶車輛時刻保持高效作業狀態。
同時,在培訓結束后還針對客戶提出的問題逐一做出解答,從客戶角度出發看問題,為客戶降低車輛運營成本,這一系列的貼心服務得到客戶高度認可。
客戶表示,通過此次技術交流,對宇通的產品、技術、質量、服務、企業文化、精神面貌,又有了深入的認識。雙方還達成共識,后續每季度至少組織一次專項課題的技術溝通交流會,加深雙方合作。
“親勤倍至,全程信賴”是宇通環衛的服務理念,恪守五大服務宗旨和六大服務保障,宇通環衛365天全年無休為客戶提供主動跟蹤及一站式服務,售后服務網點、備件中心庫遍布全國,保證車輛得到及時維修保養,并終身提供規范統一的售后服務以及終身服務保障。
一直以來,宇通環衛都以“改善環境,造福社會”為己任,守護清新空氣,建設城市美好生活,是我們共同的期望和追求。在未來,宇通環衛將不負重托,持續進行產品創新,積極參與到生態環境工作中來,為空氣質量的持續改善不懈努力,打造生態宜居城市環境。
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