8月28日，作為商用車知名品牌，福田奧鈴達成銷量100萬的階段性目標，這份成績不僅是奧鈴品牌的里程碑事件，亦成為中國商用車市場的又一大歷史性事件。在這份成績的背后，不僅是奧鈴人不懈努力，百萬卡友共同支持的結果，也有連接品牌與消費者之間的橋梁——經銷商的一份功勞。

　　在商用車行業，經銷商模式已成為國際通行的一種分銷模式，成為品牌發展的一大助力。如果說提供優質產品、提供經營思路、打造品牌形象的生產廠家是一個企業的大腦，那么直接接觸終端用戶的經銷商就是企業實現品牌理念、達成產品銷售目標的手和腳。對于奧鈴來說，經銷商的作用同樣如此。在20年不斷奮進崛起的進程中，作為銷售終端的經銷商，為奧鈴的迅速發展作出了突出貢獻，天津通鴻正是其中的杰出代表。

　　初期一年賣100臺，如今年銷3000輛

　　在天津通鴻的展廳內，到處貼滿了激勵員工奮斗的標語，其中有一句這家企業使命的話語：與優秀者同行，為奮斗者賦能。而天津通鴻的創業史，正是從“與優秀者同行”開始。

　　2013年，中國經濟持續高速增長，隨著電商行業火爆，城市配送也迎來了高潮，于海鵬(現任天津通鴻總經理)敏銳地發現了機會。

　　“天津的寶坻區，屬于京津冀的三角地帶，距離北京、唐山等地都只有70多公里，地理優勢得天獨厚。周邊的產業發展也很快，當地發達的漁業、河北香河的家具、天津的同城配送，再加上國家經濟的發展，政策的鼓勵，都為商用車提供了良好的市場環境。”于總回憶了初創的過程，“我在奧鈴的服務站工作過，那時就覺得在商用車市場中，奧鈴是一個很有前途的品牌，奧鈴的車，奧鈴的服務，都很優秀。深思熟慮之后，我立刻決定加入奧鈴，專做奧鈴。”

　　回想起當時的情形，于總記憶猶新，“8月份我們正式開始營業，當時加上我就6個人，三間小平房，總共100多平米，店面也不太成樣子，門前也都是泥巴路，一下雨就坑坑洼洼的，還有積水。”

　　盡管條件艱苦，但是于總和他的團隊還是靠著吃苦耐勞、執著肯干的精神堅持了下來，僅僅4個月就賣了178臺車。創業的成功讓他們很是興奮，也讓于總對選擇奧鈴物流車深信不疑。到2015年，累計銷量已經超過2000臺車，成功升級為B類店，面積擴大了，店面也煥然一新，人多了起來，也熱鬧了起來。現如今，天津通鴻年銷量已超過3000臺，成為奧鈴經銷中的優秀代表。

　　堅持以用戶為中心，做一條逆流而上的魚

　　“早些年的競爭格局很簡單，誰的車好，誰就賣的好。在中高端這塊，奧鈴的車不管是品質還是服務，都是首屈一指的，所以競爭力很強，很受歡迎。另外按現在的說法，那時候是跑馬圈地還沒結束，都在做增量，雖然品牌很多，但大家都有飯吃，奧鈴口碑好，市場擴張很快，銷量也就一路飆升。”在經歷了一段時間相對的“舒適區”后，行業也開始卷了起來，“后來，各大品牌都加入了，一個是圈地結束了，而我們這個地方又屬于‘兵家必爭之地’，競爭特別激烈。”

　　在競爭激烈呈現白熱化之后，也是各種亂象出現之時。“后來就是拼誰膽子大、背景好。”于總講到，“那時候不合規其實是普遍現象，我看著別家牌子這么搞發展很快，也想著是不是可以學一學，因為我知道市場競爭不進則退，不管是廠家還是我們經銷商，就像‘一條逆流而上的魚’，不發展，發展跟不上就是在慢性死亡。但是奧鈴就始終堅持合規，不允許這么干，又因為奧鈴的產品實際上賣得也挺好，慢慢的我也就不再想這個事了。”

　　在各大品牌爭先野蠻競爭的同時，奧鈴如何在堅持合規的前提下保持持續的快速增長?

　　“首先我覺得奧鈴的經營團隊為我們經銷商提供了很好的思路。我雖然做過服務站，但對營銷這些不是特別懂。但是奧鈴經常會給經銷商發一些學習資料，舉行一些培訓，慢慢的我們越來越了解，也開始有了自己的營銷思路。而且接觸下來，我發覺奧鈴最大的長處就是轉型快，比如說銷售模式方法，最多過2個月就會出新東西，也會組織我們去別的銷售區域，學習其他品牌的銷售方法。”

　　“另外就是堅持做用戶工作，奧鈴的產品在市場上口碑很好，都認為是‘中高端品牌’，這也是奧鈴的核心優勢。而在售后服務方面，卻和我們終端經銷商直接相關。為了解決售后服務問題，我們也是下了大力氣。”于總講述道，“針對用戶，所有活動抱怨，必須由我來親自解決，比如，今天接待了40臺車，有3臺沒走，是什么原因?我必須一一了解清楚原因，然后去解決。”

　　而對于客戶關系的維護，天津通鴻也做到了極致，不僅每月10號專門設立了關懷日，并且在客戶的生日以及重大節日都會送上禮品以及一份關心和關懷。依靠這樣無微不至的關心，天津通鴻和許多客戶建立起了多年深厚的友誼。

　　付出終有回報，執著奮進成就A級

　　至2018年，在奧鈴快速學習轉變銷售模式、堅持以用戶為中心等策略的指導下，天津通鴻年銷量成功突破2000臺，成為A類經銷商。而對于合規的堅持，幾年之后，也取得了豐碩的成果。

　　2019年后藍牌市場進入了漫長的“調整期”，法規日趨嚴格、生產標準日趨嚴格。堅持合規的奧鈴終于贏來了機會，連續三年高速增長，而那一年天津通鴻年銷量增長近800臺，總銷量近2800臺。“現在看來，不合規銷量跑得很快，卻有很大的風險，合規雖然跑得慢一些，但是卻走得很穩。”于總感嘆道。

　　從初始的5位核心員工、100平米展廳的D類店，發展至現有員工50余人及900平米展廳的A類形象店，天津通鴻已經連續6年已成為天津輕型商用車銷量最大的企業，目前公司業務是集汽車銷售、維修服務、汽車掛靠、同城物流配送、保險理賠、貸款服務為一體汽車行業全產業鏈綜合服務商。

　　多年的經營也讓天津通鴻積累了豐富的分銷網絡管理經驗，“主要是三個方面，首先是統一思想，要有共同的危機感，利益共同體，保持勤溝通、勤疏通;其次樹立信心，聚人心，樹標桿，給糖果;第三，軟硬兼施，用軟功夫+硬實力贏得客戶。”于總總結道。

　　“對于今年的市場行情，您怎么看?”在采訪的最后，記者向于總提了一個“小”問題，“創業干的是奧鈴，今天一切都是奧鈴給的，風云變幻，我們最終堅持了下來，今后也會堅持下去。”于總脫口而出，“今年商用車行業銷量不好，我們都感受到了，但我相信奧鈴品牌，只要有奧鈴在，有我們的團隊在，總會有春暖花開的時候。”

　　結語：作為奧鈴眾多經銷商的典型代表，天津通鴻踏實肯干、有頭腦、有堅持的品質，既成就了自身，也成為奧鈴品牌達成百萬銷量的關鍵因素之一。在未來，像天津通鴻這樣優秀的經銷商，將成為奧鈴下一個百萬銷量達成的重要發力點。