2019年12月12日，北奔重汽召開了以“聚焦客戶 協(xié)同創(chuàng)新---共贏2020”為主題的商務(wù)年會(huì)。“創(chuàng)新”與“贏”再次被“寫進(jìn)”了年會(huì)中。

依稀記得北奔重汽2019年年會(huì)上，新的領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞“創(chuàng)新、跨越、共贏、共享，贏在2019”為中心做了主題演講。在為期一年的不懈努力中，北奔重汽按照年初制定的方針、政策有條不紊地執(zhí)行，夯實(shí)了基礎(chǔ)，迎來了豐收年，年初的豪言壯語也成為現(xiàn)實(shí)。

北奔重汽集團(tuán)2020年商務(wù)年會(huì)

北奔重汽黨委書記、董事長范志平表示：“2019年是北奔夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，銷量達(dá)到了10300臺(tái);2020年北奔重汽將實(shí)現(xiàn)趨勢(shì)向好和15000臺(tái)的銷量目標(biāo);2021年實(shí)現(xiàn)快速增長和20000臺(tái)的銷量目標(biāo);2023年實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展，銷量進(jìn)一步擴(kuò)大。”

第一步目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，完成第二步目標(biāo)就顯得尤為重要了，因?yàn)樗瘸薪拥谝徊降陌l(fā)展，又為第三步、第四步目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

對(duì)于此，北奔重汽既有以往成功經(jīng)驗(yàn)的再度應(yīng)用又有新策略的加入。那便是解決客戶痛點(diǎn)、聚焦客戶需求，與多方伙伴協(xié)同發(fā)展，用創(chuàng)新思維去研發(fā)、去營銷，在2020年打一個(gè)漂亮的勝仗，再創(chuàng)新篇章。

客戶的“心之所向”是北奔的奮斗方向

2020年，北奔重汽要緊緊圍繞客戶做工作，找準(zhǔn)客戶痛點(diǎn)，從客戶心之所向之處著手，解決客戶的實(shí)際需求。

范志平表示：我們的發(fā)展思路是以‘為客戶創(chuàng)造全生命周期產(chǎn)品價(jià)值最大化’的經(jīng)營理念為指引，以‘客戶為中心、以奮斗者為本，堅(jiān)持價(jià)值創(chuàng)造、勇于自我批評(píng)’為企業(yè)核心價(jià)值觀，以‘選北奔重汽、可靠更安全，奔馳技術(shù)、兵器出品’為品牌特性，以‘實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品終身可托付’的服務(wù)目標(biāo)。”

北奔重汽黨委書記、董事長范志平

一款實(shí)用、耐用，各方面性能良好的產(chǎn)品是客戶的首要需求。

北奔重汽圍繞用戶需求進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)，牽引車分為至尊版、卓越版、精英版，不斷提升牽引車的模塊化通用率。開發(fā)了國六天燃?xì)鈽?biāo)載版、復(fù)合板，以及國六燃油車系列產(chǎn)品。標(biāo)載6x4牽引車整車自重控制在了8.125噸，整車更輕、拉貨更多;北奔的自卸車平臺(tái)完成了從NG80向NG09平臺(tái)的過渡，輕量化車型滿足法規(guī)需求，CK車同等承載能力下減重800KG，重載車型可靠更高效;開發(fā)了輕量化、合規(guī)化專用車車型，全系列代替進(jìn)口底盤，滿足裝備大型化、國產(chǎn)化需求。

北奔重汽展出多款重點(diǎn)車型

北奔重汽在新能源卡車方面取得了重大進(jìn)展，從2018年開始啟動(dòng)新能源項(xiàng)目，至今已經(jīng)開發(fā)出3個(gè)系列5款產(chǎn)品，分布于牽引車、自卸車、專用車品類，2020年將完善產(chǎn)品品系，完整布局新能源市場(chǎng)。

智能化是北奔重汽的又一發(fā)展方向。據(jù)中國卡車網(wǎng)記者了解，北奔重汽產(chǎn)品進(jìn)行了智能化升級(jí)，并研發(fā)出了智能駕駛卡車。

北奔重汽V3ET牽引車

一輛性能優(yōu)異的卡車為客戶在運(yùn)輸路上提供了保障，好的服務(wù)也是如此。

北奔重汽不僅要做好車，也要為用戶提供好的服務(wù)。在接下來的一年里，北奔重汽服務(wù)站的數(shù)量將拓展到500家以上，打造11家備件中心庫，全面提高備件保障能力，通過APP讓用戶清楚備件價(jià)格大幅降低。針對(duì)客戶的差異化需求，北奔重汽創(chuàng)立了服務(wù)模式，推出TCO托管服務(wù)、配件“終身質(zhì)保”等服務(wù)模式，保障客戶在車輛使用的全生命周期成本最低、利益最大。

北奔國六車型

“高朋滿座”共同攜手才能更快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

2020年對(duì)于北奔重汽來說嶄新的一頁，是需要書寫新篇章的一頁，也是要繼往開來的一頁，2020年要做的事情真的不少。

優(yōu)秀者聚合起來力量是巨大的，北奔重汽深知這一點(diǎn)。

年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)高朋滿座，他們是來自全國各地的經(jīng)銷商、服務(wù)商、備件商、改裝企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)。對(duì)于將要與自己一起奔跑在2020年賽道上的伙伴，北奔重汽提出了要求。比如：經(jīng)銷商需要打造一支專職的營銷團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，投入樣車，進(jìn)行服務(wù)建設(shè)、高頻次終端活動(dòng)、客戶關(guān)懷活動(dòng);備件商根據(jù)區(qū)域內(nèi)車輛的品種和數(shù)量，做好備件儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)區(qū)域配件資源共享和有效調(diào)撥，更好的為車輛保駕護(hù)航。

北奔重汽表彰優(yōu)秀合作伙伴在過去一年里的突出成績

為了表彰優(yōu)秀合作伙伴在過去一年里的突出成績，北奔重汽為他們頒發(fā)了突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、市場(chǎng)開拓獎(jiǎng)、最佳金融戰(zhàn)略合作獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

東營市恒鑫汽車銷售服務(wù)有限公司服務(wù)站站長周光選作為模范服務(wù)站榮譽(yù)獲得單位的代表分享了喜人戰(zhàn)績。周光選表示：“2018年我們的銷量喜人，一炮打響了北奔重汽品牌的知名度，更讓我們看到了與北奔攜手共創(chuàng)未來的新希望。2019年，我們對(duì)工作做了大力調(diào)整，依托原有的影響力銷售北奔重汽，實(shí)現(xiàn)了2019年銷售渣土車50臺(tái)，牽引車120多臺(tái)的傲人戰(zhàn)績。在北奔重汽結(jié)合金融公司出臺(tái)了0元提車的政策，一舉帶動(dòng)了當(dāng)?shù)貭恳嚨匿N量。僅10月份，危險(xiǎn)品牽引車銷售55臺(tái)。我們的理念是服務(wù)帶動(dòng)銷售，24小時(shí)待命、15分鐘響應(yīng)，為客戶帶去優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的服務(wù)。多年來，我們的服務(wù)被用戶稱贊，帶動(dòng)了銷量的提升。”

東營市恒鑫汽車銷售服務(wù)有限公司服務(wù)站站長周光選

同時(shí)，寧波飛達(dá)汽車銷售有限公司總經(jīng)理左秀海、獅橋融資租賃(中國)有限公司董事長助理兼重卡事業(yè)部總經(jīng)理王帆分別代表優(yōu)秀經(jīng)銷商、金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了發(fā)言，表達(dá)了對(duì)于北奔重汽合作的信心與信念。

15000臺(tái)的銷量目標(biāo)已定，北奔重汽接下來要做的就是心系客戶，帶著“創(chuàng)新”和“進(jìn)取”與合同伙伴協(xié)同共進(jìn)。2020年的“路”可能并沒有那么好走，但在2019年年底就明確目標(biāo)，清晰方向的北奔重汽早已有了贏在2020的信心。